Política de reembolso

  1. Tienes hasta 7 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución por cambio de opinión.
  2. Para que sea válida, el producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
  3. Para iniciar el proceso, escríbenos a tienda@borinni.com indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del producto.
  4. Si la devolución es por decisión del cliente, el envío de regreso es de su responsabilidad (a la dirección que te indicaremos).
  5. Si el producto llegó dañado, presenta fallas o recibiste un artículo incorrecto, contáctanos lo antes posible para ayudarte a resolverlo.
  6. Una vez recibido y verificado el producto devuelto, te confirmaremos si corresponde cambio o reembolso, según el caso.